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12328投诉完黑车会怎么处理

吴亮律师2025-07-04杭州市律师

12328投诉黑车后,相关部门会依法调查处理。依据《中华人民共和国道路运输条例》等,黑车属非法营运,一旦查实将受处罚。不及时处理可能导致非法营运泛滥,影响市场秩序及乘客安全。
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投诉黑车可这样处理:1. 向12328举报:拨打服务监督电话,提供黑车信息,等待执法部门查处。2. 向公安报案:若黑车行为涉嫌犯罪,直接前往公安机关报案,配合调查。3. 保留证据:无论何种方式,都应保留好相关证据,如乘车记录、照片等,以便后续处理。
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投诉黑车常见处理方式为向12328举报或向公安报案。选择方式时,若黑车行为涉嫌犯罪,则应向公安报案;若仅为一般非法营运,可向12328举报。

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