您可以先尝试与商家协商，若协商无果可报警处理。依据《消费者权益保护法》，商家不得无理拒绝退款。若商品被剪碎，将可能导致无法退款且损失商品，应及时采取行动。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫对此情况，您可选择协商或报警处理。若商家态度良好，可尝试协商退款；若商家拒绝或态度恶劣，应立即报警，让警方介入调解。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应协商或报警。若协商，需明确退款条件并保留证据；若报警，需向警方说明情况，并提供商家信息。同时，无论选择哪种方式，都应保留商品完整，以便后续处理。
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