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但客服不给处理,怎么办才好?

吴亮律师2025-07-21杭州市律师

可找抖音官方客服投诉处理。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者解决商品问题。若不及时处理,可能影响您的合法权益,如退货退款受阻。
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找抖音或消协。操作:1.抖音内点“我”-“我的客服”-“在线咨询”,说明问题;2.若未解决,保存证据,向消协投诉,提交详细情况,等待处理。
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常见处理方式为投诉抖音官方或消协。若问题简单,可先投诉抖音官方;若问题复杂或官方处理不当,可考虑向消协投诉,以获得更专业的帮助。

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