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网上买平板坏了怎么办

吴亮律师2025-09-14杭州市律师

网上买平板坏了,商家需负责更换或修理。依据《消费者权益保护法》,商家对售出商品质量负责,平板损坏可找商家解决。不及时处理可能导致权益受损,如错过保修期。
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平板坏了,可要求商家更换、修理或退货。选择处理方式时,应考虑平板损坏程度、购买时间及商家服务政策,如新购且严重损坏,可优先要求更换。
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平板坏了找商家。具体操作:1. 保留购买凭证,联系商家说明问题;2. 轻微故障,要求修理;3. 严重故障或新购,要求更换;4. 商家拒绝,可投诉至消协或起诉。

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